Política de envío
En Tecbite nos esforzamos por ofrecerte un servicio de entrega rápido, confiable y adaptado a tus necesidades. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío y entrega:
1. Entrega en Tienda
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Disponibilidad: Tu pedido estará listo para recoger en 1 a 2 horas después de la compra, de lunes a sábado.
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Requisitos: Presenta tu comprobante de compra (impreso o digital) al retirar tu pedido.
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Autorización a Terceros: Si otra persona retirará tu compra, deberás enviarnos una autorización previa por correo o WhatsApp.
¿Dónde Retiro Mi Pedido?
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Ubicación: Vía Transístmica, Pueblo Nuevo, entrando por FD Center, Ciudad de Panamá.
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Proceso: Dirígete a nuestra oficina y nuestro personal te asistirá para que retires tu compra de manera rápida y segura.
2. Entrega a Domicilio
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Área Metropolitana: Entregamos en 24 a 72 horas hábiles.
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Interior del País: El plazo de entrega es de hasta 7 días hábiles.
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Envío Gratis: Para compras superiores a B/.100 en Ciudad de Panamá, Oeste y Colón.
Cobertura de Envíos
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Realizamos despachos a todas las provincias de Panamá a través de transportistas aliados, garantizando la seguridad y cobertura de tu compra.
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Zonas de Difícil Acceso: En algunas áreas remotas o de difícil acceso, nuestro operador logístico podría no brindar servicio. Te recomendamos confirmar la cobertura antes de realizar tu compra.
3. Proceso de Entrega
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Notificaciones: Te avisaremos por correo o WhatsApp cuando tu pedido esté listo para ser retirado o en camino.
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Datos Precise: Asegúrate de proporcionar una dirección y datos de contacto correctos para evitar retrasos.
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Intentos de Entrega: Incluimos dos intentos de entrega. Si no hay éxito, el pedido deberá ser retirado en nuestras oficinas.
4. Temporada Alta (20 de noviembre al 31 de diciembre)
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Los tiempos de entrega pueden extenderse debido a la alta demanda. Te agradecemos tu comprensión.
5. Condiciones Generales
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Responsabilidad: Verifica el estado de tu pedido al recibirlo. Una vez aceptado, se entiende que estás conforme con el producto.
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Restricciones: Infórmanos si tu domicilio tiene limitaciones de acceso (horarios, ascensores, etc.) para agilizar la entrega.
6. Atención al Cliente
¿Tienes dudas o necesitas ayuda? Contáctanos a través de:
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WhatsApp: +5076242-6204
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Correo: Ventas@tecbite.com
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Horario: Lunes a viernes: 8:30 a.m. - 5:30 p.m. | sábados: 8:30 a.m. - 1:30 p.m.
7. Ubicación de Oficinas
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Dirección: Vía Transístmica, Pueblo Nuevo, entrando por FD Center, Ciudad de Panamá.
Fecha de Última Actualización: 20 de febrero del 2025