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Política de envío

En Tecbite nos esforzamos por ofrecerte un servicio de entrega rápido, confiable y adaptado a tus necesidades. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío y entrega:

1. Entrega en Tienda

  • Disponibilidad: Tu pedido estará listo para recoger en 1 a 2 horas después de la compra, de lunes a sábado.

  • Requisitos: Presenta tu comprobante de compra (impreso o digital) al retirar tu pedido.

  • Autorización a Terceros: Si otra persona retirará tu compra, deberás enviarnos una autorización previa por correo o WhatsApp.

¿Dónde Retiro Mi Pedido?

  • Ubicación: Vía Transístmica, Pueblo Nuevo, entrando por FD Center, Ciudad de Panamá.

  • Proceso: Dirígete a nuestra oficina y nuestro personal te asistirá para que retires tu compra de manera rápida y segura.

2. Entrega a Domicilio

  • Área Metropolitana: Entregamos en 24 a 72 horas hábiles.

  • Interior del País: El plazo de entrega es de hasta 7 días hábiles.

  • Envío Gratis: Para compras superiores a B/.100 en Ciudad de Panamá, Oeste y Colón.

Cobertura de Envíos

  • Realizamos despachos a todas las provincias de Panamá a través de transportistas aliados, garantizando la seguridad y cobertura de tu compra.

  • Zonas de Difícil Acceso: En algunas áreas remotas o de difícil acceso, nuestro operador logístico podría no brindar servicio. Te recomendamos confirmar la cobertura antes de realizar tu compra.

3. Proceso de Entrega

  • Notificaciones: Te avisaremos por correo o WhatsApp cuando tu pedido esté listo para ser retirado o en camino.

  • Datos Precise: Asegúrate de proporcionar una dirección y datos de contacto correctos para evitar retrasos.

  • Intentos de Entrega: Incluimos dos intentos de entrega. Si no hay éxito, el pedido deberá ser retirado en nuestras oficinas.

4. Temporada Alta (20 de noviembre al 31 de diciembre)

  • Los tiempos de entrega pueden extenderse debido a la alta demanda. Te agradecemos tu comprensión.

5. Condiciones Generales

  • Responsabilidad: Verifica el estado de tu pedido al recibirlo. Una vez aceptado, se entiende que estás conforme con el producto.

  • Restricciones: Infórmanos si tu domicilio tiene limitaciones de acceso (horarios, ascensores, etc.) para agilizar la entrega.

6. Atención al Cliente

¿Tienes dudas o necesitas ayuda? Contáctanos a través de:

7. Ubicación de Oficinas

  • Dirección: Vía Transístmica, Pueblo Nuevo, entrando por FD Center, Ciudad de Panamá.

Fecha de Última Actualización: 20 de febrero del 2025

 

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